Splošni pogoji poslovanja

Velja od 17. 10. 2026

1. Ponudnik storitev

Ponudnik je Frizerski salon Mak.

2. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo odnos med ponudnikom in obiskovalcem/naročnikom storitev preko te spletne strani. Z uporabo strani potrjujete, da ste pogoje prebrali in se z njimi strinjate.

3. Naročilo storitve / rezervacija

Rezervacija termina ali naročilo storitve poteka preko obrazca na spletni strani ali preko neposrednega kontakta (telefon, e-pošta).

Rezervacija je veljavna, ko jo ponudnik potrdi v razumnem roku.

4. Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR).

Cene se lahko spreminjajo; veljavne so cene v trenutku potrditve naročila.

5. Pravica do odstopa od pogodbe

Pri sklenitvi pogodbe na daljavo ima potrošnik pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe (ZVPot, čl. 43).

Pravica do odstopa ne velja za:

• storitve, ki so že bile v celoti opravljene z izrecnim soglasjem potrošnika,
• gostinske storitve in storitve, povezane s prostočasnimi dejavnostmi, kadar se ponudnik zaveže, da jih bo opravil ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku (ZVPot-1, 135. člen).

Za odstop nas obvestite preko e-pošte ali navadne pošte z izrazom volje za odstop.

6. Reklamacije in pritožbe

V primeru nezadovoljstva s storitvijo nas kontaktirajte čim prej preko zgoraj navedenih kontaktnih kanalov. Pritožbe obravnavamo v razumnem roku (običajno 8 delovnih dni).

Skladno z ZVPot ima potrošnik pravico do uveljavljanja stvarne napake v 2 letih od opravljene storitve.

7. Plačilo

Plačilo storitve poteka po dogovoru (gotovina, plačilna kartica, plačilo na TRR po izdani fakturi). Za plačila na TRR velja plačilni rok, naveden na računu.

8. Odgovornost

Ponudnik odgovarja za stvarne napake skladno z določili ZVPot. Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe storitve ali zaradi okoliščin izven naše kontrole (višja sila).

9. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je urejena s posebno Politiko zasebnosti.

10. Veljavno pravo in pristojnost

Za te splošne pogoje velja slovensko pravo. Za morebitne spore je pristojno krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

11. Spremembe

Pridržujemo si pravico do sprememb teh pogojev. Aktualna različica je vedno na tej strani.